接客力

アパレル販売で成果を出すには、商品の魅力的な見せ方やコミュニケーション能力が必要不可欠です。ただ…これらの要素だけではなく、心理的なテクニックを使って消費者の心を掴むことも非常に重要です。今回は、アパレル販売で使える心理テクニックをご紹介し...

アプローチが上手くいかない。アプローチをしてもお客様の反応がイマイチで接客まで繋げられない。そんな悩みをかかえる販売員も多いと思います。実際私も、ひたすらお客様にアプローチをしてはフラれ、空回りしまくる事がありました。そんな時のちょっと心を...

マジでストレス溜まる…大きな声で言えないけど、お客さんとの相性も悪くなってきた…やる気がなくなってきた…アパレル販売員をしていると、様々なシーンでストレスを感じる事がありますよね。上司との関係が良くない無茶な仕事を振られる売上売上うるせーお...

最近眠くて全然仕事に身が入らない。YouTubeの見過ぎだわ…仕事に身が入らない程度ならまだマシ。それ以上にヤバくなるから今のうちに改善すべき。帰宅時間も遅く、そこからご飯食べてお風呂入って寝る準備して…と思ったらスマホでYouTube見ち...

試着を促すと断られてしまう。なかなか試着まで繋げられない。そんな悩みのある販売員もいらっしゃいませんか？お客様からの声として、試着すると買ってしまうから…買わなきゃいけなくなりそう…何だったら買わされるんじゃ…なんてネガティブなお声も多いモ...

「お店に来てくれたお客様が全員、何かしらお買い上げしてくれたらなー」販売員をしていれば、こんな理想を抱いたこともあるかもしれません。私も思ってます。ただ、そんな事はきっとありえませんよね。もし「あたしの店は決定率100%だよー」なんてお店で...