試着

試着を促すと断られてしまう。なかなか試着まで繋げられない。そんな悩みのある販売員もいらっしゃいませんか？お客様からの声として、試着すると買ってしまうから…買わなきゃいけなくなりそう…何だったら買わされるんじゃ…なんてネガティブなお声も多いモ...

こんにちは。悩める販売員マスオです。新米パパとして奮闘中です！自分の子供は可愛いですね、本当。今回は、私が実際に行っている接客方法のひとつを紹介してみたいと思います。では早速。お客様に無理に試着を促さない。ちょっと誤解を招きそうな言い方です...

10月も後半に差し掛かり、もうそろそろ衣替えシーズンですね。お客様の中には、閉まっておいたコート(アウター)が傷んでいて着れなくなってる！新しいのに買い替え時なのかな。なんて方もいらっしゃるシーズンです。販売員としても、コート(アウター)は...