接客 「売れる販売員になる」売れるから安心して欲しい
こんにちは。
悩める販売員のマスオです。
去年の売上を追いかけるのに必死になっております。
特に何も仕掛けをしてない時は、その日お客様が多いとか少ないとか、運みたいな要素も含まれてますから、売れない時だってありますよね？
ね？
と、自...
接客
接客 
接客 今僕たちにできること。店舗販売員とネットショッピングの違い
それはお客様に寄り添う接客をすることだと思います。
どんな風に？
悩める販売員マスオです。
ネットショッピングの台頭により、店舗での売上が厳しくなってきている(それ以外にも要因は沢山あるのでしょうが)と言われてますね。
お洋服...
接客 売れてる販売員は余裕がある。売れてない人、とりあえず落ち着け。
売れない販売員は焦ってます。
目の前の売り上げに。接客をしたって焦ってますから目をギラギラさせて、メチャクチャしゃべります。そして空回りします。
昔の自分がそうでした。今みたいに安定的に売上をあげれるようになるまでは、相当ムラのある販売...
ファッション お客様に恥をかかせてはダメなんです。販売員の意味無くなっちゃいますよ。
気付かない=不親切
お客様に商品をお買い求めいただいて、はい終了！ではありません。その後、お客様がどんな風にそのお洋服を着てるかも想像、確認しないとダメだと思うんです。
こんにちは。悩める販売員マスオです。
リアルタイムで私が感じた...
接客 [売れる販売員になる]目的以上の商品提案で売上アップ！
店頭で働いていると、たまにこの様なお客様がいらっしゃいませんか？
「ジャケットが欲しいんですけど、どんなのが良いですか？」
と、具体的なアイテムをお求めになっているお客様。
ありがたいですよね。
そしてお店の中にあるジャケットをおす...
ファッション 声をかけられる販売員になると売れる。今日から出来る3つの事。
アプローチが上手くいかない。
アプローチをしてもお客様の反応がイマイチで接客まで繋げられない。そんな悩みをかかえる販売員も多いと思います。
実際私も、ひたすらお客様にアプローチをしてはフラれ、空回りしまくる事がありました。
そんな...