接客 【便利！】アパレル販売員のお洋服を美しく保つ必需品５選
アパレル販売員であれば、日々店頭に立ちお客様をおもてなしする上でお洋服のメンテナンスは、普通の仕事よりも大切になってきます。自分のお洋服を美しく保つことによってお客様からの評価も得る事ができ、物持ちもよくなって、メリットしかありません。そこ...
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接客 【現役が教える】アパレル販売員の「ちょっと差がつく小物」紹介
販売員なら、仕事で使う小物をおしゃれにしたいもの。そこで、実際に私が使用しているものも含めて、「ちょっと差がつく小物」を紹介します！これから販売員として店頭に立つ人や、販売員として働いてたけど、仕事の小物は拘ってなかった人はぜひチェックして...
ファッション 販売員の見た目も9割！？売れる販売員の特徴は？
売れる販売員の特徴は？ただおしゃれなだけじゃない。その差は何なのか？何やかんや売れてる販売員マスヲがお答えします！
ファッション アパレル「売れる販売員になる」高い物を売るには？考え方と売り方。
高単価な商品を販売したい！そんな思いを持つ販売員は多いと思います。私だってそうです。ちなみに現在の私の働くお店での高単価（高い物）で言えば、１５万くらいの物でしょうか。それくらいの物を頑張って販売できたりすると、「ちゃんと商品の魅力を伝えき...
ファッション 【売れる販売員になる】ニーズが不明確なお客様への接客方法
店頭で販売業務をしていると、何か良いのがあれば欲しいんだけど、何が良いのか分からない、何かないかな…くらいの気持ちであろうお客様を接客をすることがあると思います。そんな時、どんな接客をすれば良いのか？そんな悩みに対して、①私の考え方と②接客...
接客 アパレルの「売れる販売員の共通点」お客様の前にまず自分を磨け。
売れてる販売員がなぜ売れるのか？先ずは自分のファッションから見直してみようか。
接客 アパレル【売れる販売員の接客術】売りたい物を売っている。
売り上げをあげれなくて困っているアパレル販売員の方達に向け小ネタ、スキル、マインドを公開中
接客 【重要】これからの販売員に求められるスキルとは？このままじゃ淘汰される！
世界的に猛威を奮っている状況の中、アパレル業界でも自粛要請の煽りを受け、売り上げが常時の8割減であったり、店を開けれずにいる店舗もかなり多くなりました。そして各企業、この現状をなんとか打破しようとEC事業を拡大、強化に大きく舵をきっている所...
接客 コーディネート販売をする理由。売れる販売員は全身で買ってもらう。
さて、上司からお客様に全身買ってもらえ！なんて言われた事ありませんか？ ありますよね？ 僕はめちゃくちゃあります。それこそ僕がアパレル販売員になりたての頃はまだパワハラとかそんな言葉も聞いた事無かったし、ゴリゴリの体育会系上司はゴロゴロいま...
ファッション 売れる販売員の試着してもらえる接客テクニック
試着を促すと断られてしまう。なかなか試着まで繋げられない。そんな悩みのある販売員もいらっしゃいませんか？お客様からの声として、試着すると買ってしまうから…買わなきゃいけなくなりそう…何だったら買わされるんじゃ…なんてネガティブなお声も多いモ...
ファッション 【売れる販売員】プロとしてプライド持ってる？
皆は販売員としてのプライドはありますか？アパレル販売員は誰にでも出来る簡単な仕事だと、自分自身が思っていませんか？日本人が持つ謙遜の感覚がいきすぎたのか、お客様からお褒めの言葉を頂いたりしますと「いえいえ、そんな事ございません」と、返事をし...
ファッション 【３ステップ】新人アパレル販売員が爆速で結果を出す方法。
３月とは言えまだまだ寒い日があったりするもので、その他もろもろの事情により、結構な苦戦を強いられている現状ではありますが、それでもいずれ事態は収束して、また活気のある雰囲気になる日を期待しながら日々を楽しんでおります。そんな中、４月からアパ...
ファッション 失敗談！サンキューレターで起こったクレーム。
皆さんは新規顧客開拓の為にサンキューレターを出したりしますよね。その時にはご購入していただいた商品に関する事や、その日の接客の中で得たお客様のパーソナルな部分についての事などを盛り込んで、なんだったらデコレーションしたりする販売員もいて、と...
ファッション 売れない…不調だ…そんな時に超簡単に見直せる３つの事。
店頭で販売業務をしていると、ほぼ必ずと言っていいほど、スランプに陥ってしまう事があると思います。いや、俺（私）はスランプになんてなった事ないわ。ずーっと売れっぱなし！なんてお方はその秘訣、こっそり教えてください…ただ、割と多くの販売員が『な...
ファッション アパレルのアプローチ(声かけ)は早い方が良い？どっちなの？
アプローチは早い方が良いのか？悪いのか？アパレル販売員あるあるな悩みに私マスヲがゆるーくお答えします！