接客

販売員の見た目も9割!?売れる販売員の特徴は?

私のイメージしてる「できる販売員」は、パリっとした服を身に纏い、すべての所作がスマート。身長も高くて、スタイルが良くて、顔立ちは少し濃いめの髭が似合うイケメン。 悩める販売員マスオです。憧れとは程遠い見た目の自分が悩ましいです。 皆さん...
2019.04.16
ファッション

売れる販売員は見られてる事を知っている。売れる販売員の動き方は?

売れる販売員は、売れない販売員とは動きが違います。 その動き方は、意識しているか、していないかで当然差が出てくるものです。 私たち販売員は見られる仕事ですから、常にどのようにお客様から見られているのかを考えておかないといけないと思います...
ファッション

新年度、それは新規お得意様を増やすチャンス。売れるアパレル販売員

新年度がスタートしまたね。昨年度はどんな一年だったでしょうか?それにしても、最近の時代の変化スピードは、本当に早いと思います。販売員として求められるものも同じように、変化していると思います。今年度も頑張りましょう!さて、新年度が始まるときは...
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接客

売れる販売員になるなら、顧客様を増やそう。顧客様を増やすなら?

あなたのお店のリピーター、つまり顧客様による売り上げ構成は何%ですか? お店の規模によっても差が出てくるかと思いますが、例えばその構成が10%だったら、 高いですか?低いですか? ちなみに私のお店は、閑散期の顧客様構成は約40%。繁忙...
2019.04.01
転職

転職とはあなたの価値をもっと高く買ってもらう事だと思う。

転職する。 それは思っていたよりもずっとエネルギーを使うことだと思います。 自分自身がそうでした。 転職するまで、今の仕事をしっかりしながら、転職の準備をしなければならない。たとえば履歴書や自分自身の棚卸しや職務経歴書の作成、面接をする企業...
2019.03.29
ファッション

年収200万代で満足してるの?アパレル販売員はそんな安くない!もっと貰える!

アパレル販売員は年収が低いイメージがあると思いますし、実際にそのようなデータもありますから事実なのでしょう。 店舗で働く上で必要な資格なんて、無いと言っても良いです。もちろん、カラーコーディネーターの資格や、パーソナルカラー検定等、...
2019.03.29
転職

【公開】私の職務経歴書。アパレル販売員の職務経歴書の参考にして!

さて今回は私が転職するにあたり、なかなかにてこずった、職務経歴書の作成についてです。 今までまともに転職活動なんてしたことなかった私にとって、 そもそも職務経歴書って何よ? 履歴書と何が違うの? ちんぷんかんぷん?(゜_。)?(。_゜)? ...
2019.03.29
副業

【必見】アパレル販売員が副業するべきの2つの理由。オススメの副業は?

働き方改善が叫ばれてますね。 日本人は働き者が多いですから、どうしても働き過ぎちゃうのでしょうが、 事件も起こってますし、良い機会です。働き方を変えましょう。 国をあげてやってんだから、これからは残業も減って長時間労働による過労死なん...
2019.03.29
ファッション

お客様の買い方の変化。~ECと店舗と私~。僕らは共存できるのか?

スタスタとスピード感のあるリズムで店内へと入ってこられるお客様。 ぐるりと店内を見渡す。 何か探しているのか?と思い少し距離を詰めたが、 目的の物があったのか、その商品の置いてある棚へ一直線に向かう。 「これください。」 最近増え...
2019.03.13
接客

繁忙期と閑散期の接客の使い分け。売れるようになるまでの準備期間。

年明けからのセールも一段落し、春の新作を展開しているお店が増えてきましたね。 とは言え、まだまだ外は寒いので、皆様体調にはお気をつけください。 さて、 セール時期とは違い、お客様の人数もぐっと減ったのではないでしょうか? ひまだなぁ...
2019.02.16
接客

「売れる販売員になる」そこの君!ネクタイ1本と甘く見ていないかい?

どうです? ネクタイだし、そんな単価高くないしって、さらっと接客してませんか? そんなあなたに、 「ネクタイ1本とて、甘く見るべからず。」 です。 そのネクタイ一本を疎かにすると、未来の大きな売上を逃してしまうかもしれませんよ! ...
接客

顧客管理が必要だと改めて感じた2つの出来事

先日、以前からお世話になっているお得意様を接客した際に感じた事を記事にしてみようと思います。 あなたのお店には顧客管理用のカスタマーシートみたいなものはありますか? 私のお店にはあります。 お客様のお好みや、サイズ、購買履歴等が記載さ...
2019.02.06
ファッション

短時間バイト君が社員を脅すまでに成長した話

こんにちは。マスオです。 本日は短時間バイト君が目覚ましい成長を遂げて、個人の予算を達成しまくっているので、 その子がお店に来てくれてから、今までの話をしたいと思います。 と、その前に。 マスオの黒歴史から… クラッシャーと呼ばれていた時...
2019.01.29
接客

「売れる販売員になる」アウター売るなら押さえておきたい6つの事。

10月も後半に差し掛かり、もうそろそろ衣替えシーズンですね。お客様の中には、閉まっておいたコート(アウター)が傷んでいて着れなくなってる!新しいのに買い替え時なのかな。なんて方もいらっしゃるシーズンです。 販売員としても、コート(アウター...
2019.01.28
接客

「売れる販売員になる」アプローチ~モジモジせずに、さっさと話しかけたら?

こんにちは 悩める販売員マスオです。メガネ歴10年です。 今回はファーストアプローチについて、自分なりの考えを述べさせて頂きますので、お付き合いください。 では。 お客様の視野は広い 先日、妻の用事に­付き合わされて、ショッピ...
2019.01.28
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